Hoe sexcuser

Inhoud

• stadia
• Deel 1 Je excuses voorbereiden
• Deel 2 Sexcuser op het juiste moment en op de juiste plaats
• Deel 3 Excuses

Excuses voor het uiten van spijt dat je iemand pijn hebt gedaan of een fout hebt gemaakt. Over het algemeen wordt deze handeling gedaan om te voorkomen dat een relatie wordt verbroken met iemand aan wie men hecht. Verzoening vindt plaats wanneer de persoon die een overtreding heeft geleden, zijn relatie met de persoon die hen schade heeft berokkend, wenst te hervatten. Juiste excuses bevatten drie hoofdelementen: de uitdrukking van spijt, de erkenning van verantwoordelijkheid en de remedie. Het kan moeilijk zijn om je te verontschuldigen voor een fout die je hebt gemaakt, maar weet dat deze actie je zal helpen de schade die je hebt aangericht te herstellen en je relaties met anderen te verbeteren.

stadia

Deel 1 Je excuses voorbereiden

1. 
   

   
   Doe afstand van het idee van hebben reden. Over het algemeen is een discussie frustrerend, als het gaat om een ​​ervaring waarbij meerdere personen betrokken zijn geweest, omdat de ervaring subjectief wordt.De manier van leven en interpreteren van situaties hangt af van het individu en meestal ervaren twee mensen dezelfde situatie heel anders. Een verontschuldiging moet erkennen dat de gevoelens van de andere persoon oprecht zijn, zelfs als ze dat echt niet zijn.
   • Stel bijvoorbeeld dat u zonder uw partner naar de film bent gegaan, die uw gedrag niet op prijs stelde, omdat hij zich hulpeloos voelde. In plaats van te bespreken of reden of niet of als je hebt het recht om alleen te gaan of niet, erken liever in je excuses dat je gedrag verfrommeld is.

2. 
   

   
   
   
   Druk jezelf uit in de eerste persoon enkelvoud. Een van de meest voorkomende fouten is seksueel gebruik van het persoonlijk voornaamwoord je of jein plaats van ik. Wanneer u excuses maakt, moet u de verantwoordelijkheid voor uw acties aanvaarden. Vermijd te doen alsof de andere persoon volledig verantwoordelijk is voor wat er is gebeurd. Concentreer u op wat u deed en geef niet de indruk uw partner de schuld te geven.
   • Heel vaak verontschuldigen mensen zich ongepast. Ze zeggen zoiets als "het spijt me dat je gevoelens gekwetst waren" of "het spijt me je op dit moment van streek te zien". Een excuus hoeft niet in verband te staan ​​met de gevoelens van de andere persoon. Het moet aantonen dat u uw verantwoordelijkheid erkent. Met dergelijke verklaringen doet u dit niet omdat u de verantwoordelijkheid overdraagt ​​aan de onrechtmatige persoon.
   • Om deze situatie te voorkomen, concentreer je je woorden op jezelf. Een zin als "Het spijt me dat ik je pijn heb gedaan" of "Het spijt me dat ik je van streek heb gemaakt" drukt je verantwoordelijkheid uit voor de schade die je hebt veroorzaakt en is niet bedoeld om je gesprekspartner de schuld te geven.

3. 
   

   
   
   
   Rechtvaardig je acties niet. Het is vanzelfsprekend om dit te doen wanneer u uw acties aan een andere persoon uitlegt. Rechtvaardigingen hebben echter vaak tot gevolg dat de betekenis van een excuus wordt ontkend, omdat de andere persoon aan uw oprechtheid kan twijfelen.
   • Je kunt doen alsof dit een misverstand is, door woorden als "je verkeerd begrepen" te gebruiken. Je kunt de fout ook ontkennen met termen als "het is niet zo erg" of een droevig verhaal vertellen als "Ik was zo pissig en ik kon het niet helpen dat ik zo deed. "

4. 
   

   
   Wees voorzichtig met de excuses. In uw excuses kunt u beweren dat uw fout niet opzettelijk was of dat u niet probeerde uw gesprekspartner te schaden. Het zal je dus gemakkelijker zijn de persoon om wie je geeft, gerust te stellen door te laten zien dat je niet van plan bent hem pijn te doen. Je moet echter voorzichtig zijn en niet proberen je gedrag en de fouten die je hebt begaan te rechtvaardigen.
   • Voorbeelden van excuses kunnen gebrek aan intentie zijn, zoals "Ik was niet van plan je pijn te doen" of "het was een ongeluk". Ze kunnen ook een uitzonderlijke situatie beschrijven, zoals: "Ik was dronken en wist niet wat ik zei". Gebruik dit soort beweringen zorgvuldig en zorg ervoor dat u uw fouten herkent eerst voordat je je gedrag rechtvaardigt.
   • Je partner zal eerder bereid zijn je te vergeven, voor het geval je excuses maakt in plaats van jezelf te rechtvaardigen. Hij zal ook geneigd zijn je te vergeven als je de verantwoordelijkheid voor het incident neemt. Je partner zal je ook vergeven als je je fout en de schade toegeeft die je hebt aangericht en belooft je in de toekomst correct te gedragen.

5. 
   

   
   Gebruik de conjunctie niet maar. Excuses die dit woord bevatten zullen bijna nooit als acceptabel worden beschouwd. Inderdaad, de term maar spreekt een oppositie uit. Het verschuift de erkenning van verantwoordelijkheid en de uitdrukking van spijt naar de rechtvaardigingen van je gedrag. Wanneer uw gesprekspartner dit woord hoort, zal hij de neiging hebben om te stoppen met luisteren en zal hij alleen onthouden wat u daarna zegt: "...maargaat echt over jouw schuld  ».
   • Zeg niet zoiets als "het spijt me, maar ik was erg moe". Dit onderstreept je excuus voor fouten meer dan je spijt voor het kwetsen van iemand anders.
   • Leg in plaats daarvan je spijt uit en zeg zoiets als: 'Het spijt me dat ik droog bij je ben geweest. Ik weet dat ik je pijn heb gedaan. Ik was moe en heb echt spijt van wat ik zei. "

6. 
   

   
   Onderzoek de andere behoeften en persoonlijkheid van uw gesprekspartner. Studies hebben aangetoond dat persoonlijke interpretatie van invloed is op de manier waarop anderen je excuses accepteren. Met andere woorden, de meest effectieve vorm van een excuus hangt af van hoe de andere persoon zich verhoudt tot u en anderen.
   • Sommige zeer onafhankelijke mensen hechten veel waarde aan rechten en privileges. Deze mensen staan ​​meer open voor excuses die de gevolgen van slecht gedrag kunnen genezen.
   • Een persoon die belang hecht aan zijn relaties met anderen zal gevoeliger zijn voor een excuus dat sympathie en spijt uit.
   • Andere mensen hechten veel belang aan sociale regels en normen en denken dat ze deel uitmaken van een grotere sociale groep. Deze mensen zullen gemakkelijk excuses accepteren die toegeven dat waarden of regels zijn overtreden.
   • Als je je buurman niet zo goed kent, probeer dan een beetje van alles in je excuses op te nemen. Over het algemeen moeten uw excuses de belangrijkste kenmerken weerspiegelen van de persoon die ze ontvangt.

7. 
   

   
   Schrijf je excuses op. Als je problemen hebt met het organiseren van je ideeën, overweeg dan om jezelf schriftelijk uit te drukken. Dit helpt je je excuses te ontwikkelen en je gevoelens te weerspiegelen door de juiste woorden te gebruiken. Neem de tijd om precies de redenen voor uw excuses te bepalen en de acties die u zult ondernemen om uw fout niet langer te maken.
   • Als je je zorgen maakt overstelpt te worden met emotie, kun je je aantekeningen meenemen. Je buurman kan zelfs de moeite waarderen die je hebt gedaan om je excuses te vervolmaken.
   • Als je problemen hebt met het schrijven van je excuses, overweeg dan om met een goede vriend te werken. Je excuses mogen echter niet worden gedwongen of overwerkt. In sommige gevallen kan het nuttig zijn om met iemand te oefenen en hun suggesties te krijgen over hoe uw excuses moeten worden gepresenteerd.

Deel 2 Sexcuser op het juiste moment en op de juiste plaats

1. 
   

   
   Kies het juiste moment. Zelfs als u onmiddellijk excuses wilt maken, weet dan dat uw gebaar mogelijk geen effect heeft als het zich midden in een veelbewogen scène voordoet. Als u bijvoorbeeld nog steeds vecht, vallen uw excuses waarschijnlijk op het oor van een dove persoon. De reden is dat het erg moeilijk is om echt naar anderen te luisteren als we onder het effect van een sterke emotie staan. Wacht tot je rustig bent voordat je je excuses aanbiedt.
   • Bovendien, als u zich verontschuldigt omdat u in de greep bent van gewelddadige emotie, zult u het waarschijnlijk moeilijk vinden om uw oprechtheid te overtuigen. Als je wacht om de controle over jezelf te herwinnen, zul je het gemakkelijker hebben om de jouwe eruit te halen en een zinvolle en volledige verontschuldiging te maken. Wacht niet te lang, want als je dagen of weken wacht, riskeer je de situatie.
   • Op de werkplek kunt u zich het beste zo snel mogelijk na het incident verontschuldigen. Op deze manier voorkomt u dat u de werkgewoonten van uw collega's onderbreekt.

2. 
   

   
   Persoonlijk handelen Het is veel eenvoudiger om uw oprechtheid te tonen wanneer u zich persoonlijk verontschuldigt. Veel van onze communicatie is non-verbaal, zoals onze lichaamstaal, gebaren en gezichtsuitdrukkingen. Daarom is het beter om zoveel mogelijk direct je excuses aan te bieden.
   • Als u het niet kunt, gebruikt u de telefoon. De toon van uw stem zal u helpen uw oprechtheid te tonen.

3. 
   

   
   Kies een privé- of rustige plek om je te verontschuldigen. Vaak is het een zeer persoonlijke handeling. Een rustige plek geeft je meer kansen om je beter te concentreren en te voorkomen dat je gestoord wordt.
   • Kies een rustige plek en zorg ervoor dat je genoeg tijd hebt om het zonder haast te doen.

4. 
   

   
   Geef voldoende tijd voor een diepgaande dialoog. Snel aangeboden excuses zijn vaak niet effectief. Ze moeten inderdaad verschillende doelen bereiken. Je moet je fout volledig herkennen, de feiten verklaren, je spijt uiten en laten zien dat je gedrag in de toekomst anders zal zijn.
   • U moet ook een tijdstip kiezen waarop u geen haast of moe zult zijn. Als je door iets anders wordt bedacht, zul je niet genoeg aandringen op je excuses en je vis-à-vis zal het beseffen.

Deel 3 Excuses

1. 
   

   
   Wees ontvankelijk en kalm. Dit is het integratieve communicatiedie bestaat uit open en zonder agressiviteit bespreken om tot een wederzijds begrip van een gegeven vraag te komen. Integratietechnieken hebben op lange termijn positieve effecten op relaties tussen mensen.
   • Als uw buurman bijvoorbeeld probeert een gedragsmodel op te stellen om op uw fout te reageren, laat hem zijn proces dan afronden. Neem een ​​pauze voordat je antwoordt. Onderzoek de verklaringen van de persoon en probeer zijn standpunt te begrijpen, zelfs als u het niet eens bent. Sla niet, schreeuw niet en beledig de andere persoon niet.

2. 
   

   
   Heb een bescheiden en gastvrije lichaamstaal. Je non-verbale communicatie tijdens de presentatie van je excuses is net zo belangrijk als je woorden, zo niet meer. Zorg ervoor dat je niet opkrult of je rug kromt, omdat je de indruk krijgt dat je de dialoog weigert.
   • Kijk tijdens het gesprek naar de andere persoon voor je. Doe het voor ten minste 50% van uw spreektijd en ten minste 70% van uw luistertijd.
   • Kruis je armen niet. Dit teken toont een defensieve houding en de weigering om met uw gesprekspartner te communiceren.
   • Probeer ontspannen functies te hebben. U hoeft geen geforceerde glimlach te tonen. Als de uitdrukking op je gezicht echter scherp of grimmig is, neem dan even de tijd om je gezichtsspieren te ontspannen.
   • Als u gebaren maakt, houdt u de palm van uw hand open in plaats van uw vuisten op elkaar te klemmen.
   • Als de persoon dichtbij je staat, gebruik dan aanraking om je emoties over te brengen. Een knuffel of een zacht gebaar op de arm of hand kan de mate van genegenheid uitdrukken die je naar de andere persoon brengt.

3. 
   

   
   Presenteer je spijt. Toon uw medeleven met de andere persoon. Erken de schade of schade die je hebt aangericht. Druk je waardering uit voor zijn gevoelens en erken dat ze oprecht zijn.
   • Studies hebben aangetoond dat wanneer excuses worden gemotiveerd door schuldgevoelens of schaamte, deze eerder door de betrokken persoon worden geaccepteerd. Aan de andere kant worden excuses met medelijden vaak afgewezen, omdat ze oprechtheid missen.
   • Je kunt bijvoorbeeld je excuses beginnen door iets te zeggen als: 'Het spijt me dat ik je gevoelens gisteren heb geschokt. Ik ben verdrietig en heb spijt dat ik je zoveel problemen heb bezorgd. "

4. 
   

   
   Accepteer je verantwoordelijkheid. Wees zo specifiek mogelijk wanneer u uw verantwoordelijkheid aanvaardt. Nauwkeurige excuses hebben het voordeel dat ze beter tegen de andere persoon spreken, omdat ze aantonen dat je aandacht hebt besteed aan de redenen die hem pijn doen.
   • Vermijd te algemeen. Een uitdrukking als "Ik ben een verschrikkelijk persoon" komt niet overeen met de realiteit. Bovendien geeft deze vage uitdrukking geen enkele indicatie van de foutieve situatie. Met te veel generalisatie kunt u de vraag niet correct behandelen. Je zult meer moeite hebben om je te veranderen vreselijk gedrag dan let op de behoeften van anderen.
   • U kunt uw excuses voortzetten door precies de feiten te presenteren die het verkeerde hebben veroorzaakt. Bijvoorbeeld: "Het spijt me dat ik je gevoelens gisteren heb geschokt. Ik ben verdrietig en heb spijt dat ik je zoveel problemen heb bezorgd. Ik had nooit boos moeten worden vanwege je kleine vertraging in het ontmoeten van ons. "

5. 
   

   
   Geef de acties aan die u zult ondernemen om de situatie te verhelpen. Je excuses zijn acceptabeler als je de stappen aangeeft die je in de toekomst zult nemen om dingen anders te doen of om je fouten op de een of andere manier te herstellen.
   • Identificeer het onderliggende probleem, beschrijf het aan de persoon zonder met iemand naar de vingers te wijzen en informeer hen over de oplossing die u van plan bent toe te passen, om te voorkomen dat u in de toekomst dezelfde fout maakt.
   • Je kunt de volgende toespraak houden: "Het spijt me dat ik je gevoelens gisteren heb geschokt. Ik ben verdrietig en heb spijt dat ik je zoveel problemen heb bezorgd. Ik had nooit boos moeten worden vanwege je kleine vertraging in het ontmoeten van ons. In de toekomst zal ik serieus aandacht schenken aan wat ik zal zeggen. "

6. 
   

   
   Luister naar de andere persoon. Ze heeft misschien dingen te zeggen of vragen om u te stellen. Ze kan nog steeds van streek zijn. Probeer kalm en gastvrij te blijven.
   • Als de andere persoon nog steeds niet tevreden is, kan ze heftig reageren. Als ze je schreeuwt of beledigt, loop je het risico je verzoening te missen. In dit geval kunt u de discussie uitstellen of proberen het gesprek om te leiden naar een minder gevoelig onderwerp.
   • Door een stap terug te doen, toon je sympathie voor de andere persoon en bied je hem de keuze. Vermijd de indruk dat u uw partner de schuld geeft. Bijvoorbeeld: "Ik heb duidelijk erkend dat ik je pijn heb gedaan met woorden die mijn gedachte te boven gingen en het lijkt erop dat je nog steeds van streek bent. Zou het nuttig zijn om het gesprek wat later te hervatten? Ik begrijp je reactie, maar ik wil dat je je op je gemak voelt. "
   • Om het gesprek te heroriënteren, probeer specifieke houdingen te bepalen die anderen van je verwachten, in plaats van de houdingen die je tot nu toe hebt gehad. Als de andere persoon bijvoorbeeld iets zegt als 'je hebt nooit gerespecteerd', kun je antwoorden door te vragen wat je er vanaf nu aan kunt doen of door je vrienden aan te moedigen om acties voor te stellen om het volgende te bereiken tijd.

7. 
   

   
   Eindig door je dankbaarheid te tonen. Toon je dankbaarheid voor de rol die de persoon in je leven heeft gespeeld, en sta erop dat je je relatie niet in gevaar wilt brengen of verbreken. Dit is het moment om kort te bespreken wat uw banden in de loop van de tijd heeft gecreëerd en onderhouden en uw dierbaren te vertellen dat u er dol op bent. Beschrijf het leven dat je zult hebben zonder hun vertrouwen en steun.

8. 
   

   
   Wees geduldig. Als uw excuses niet zijn geaccepteerd, bedank u dan voor de tijd die hij heeft doorgebracht en laat de deur open voor het geval hij de discussie later wil hervatten. Bijvoorbeeld: "Ik begrijp dat u hier nog steeds niet blij mee bent, maar ik dank u voor het geluk dat u me hebt gegeven om u te verontschuldigen". Soms willen mensen je vergeven, maar ze hebben wat tijd nodig om te kalmeren.
   • Vergeet niet dat als iemand je excuses accepteert, dit niet betekent dat hij je volledig heeft vergeven. Hij heeft misschien een bepaalde tijd, misschien veel tijd nodig, voordat hij volledig verdubbelt en zichzelf weer volledig vertrouwt. Je kunt niet veel doen om dit proces te versnellen, maar er zijn eindeloze manieren om een ​​patstelling te beëindigen. Als de persoon echt belangrijk voor je is, is het beter om ze de tijd te geven die ze moeten vergeten. Wacht niet tot het bij u terugkomt en wat normaal direct zal reageren.

9. 
   

   
   Houd je aan je beloften. Echte excuses bieden een oplossing of uiten een verlangen om een ​​probleem op te lossen. U beloofde in deze richting te werken en u moet uw belofte houden om uw excuses oprecht en volledig te maken. Anders verliezen ze hun betekenis en kan het gebrek aan vertrouwen het punt bereiken waarop geen terugkeer meer mogelijk is.
   • Neem contact op met de andere persoon van tijd tot tijd. Na een paar weken kun je hem bijvoorbeeld iets vragen als: "Ik weet hoeveel je mijn gedrag een paar weken geleden niet leuk vond en ik probeerde oprecht te verbeteren. Hoe vind je me nu? "