Hoe nieuwe klanten te vinden

Inhoud

• stadia
• Deel 1 Maak een plan
• Deel 2 Adverteren
• Deel 3 Breid uw netwerk uit

Klanten vinden kan een van de moeilijkste dingen zijn wanneer u aan de slag gaat en wanneer u een bedrijf runt. U moet uw doelgroep nauwkeurig identificeren en vervolgens weten hoe u potentiële klanten kunt bereiken op plaatsen die ze al zijn.

stadia

Deel 1 Maak een plan

1. 
   

   
   Ontwikkel een plan, maar houd je geest open. Organiseer een grondig marketingplan voordat u actief naar klanten zoekt. Volg uw plan op de voet, maar wees niet bang om wijzigingen aan te brengen terwijl u leert wat wel en niet werkt.
   • U moet onder andere uw budget voor advertenties bepalen. Bereken het bedrag dat u zich kunt veroorloven om aan marketing te besteden voordat u nadenkt over de vormen van reclame die u wilt gebruiken.
   • Als u eenmaal hebt bepaald hoeveel u wilt uitgeven, moet u de beste manier bedenken om dat geld uit te geven om een ​​maximaal aantal potentiële klanten in uw klantenbestand te bereiken.

2. 
   

   
   Diversifieer uw plan. Investeer niet teveel geld in slechts één aspect van uw marketingplan.In plaats van te werken aan een enkele grote investering, is het beter voor u om meerdere kleine advertenties te maken die een breder scala aan domeinen omvatten.
   • Door meerdere vormen van adverteren te gebruiken, kunt u een groter aantal mensen bereiken. Iemand die niet in uw stad woont, kan bijvoorbeeld geen advertentie zien die u in uw stad plaatst, maar zij kunnen deze wel zien als u deze op internet plaatst.
   • Wanneer potentiële klanten over u horen uit verschillende bronnen, worden ze bovendien nieuwsgieriger en komen ze kijken wat u aanbiedt.

3. 
   

   
   
   
   Definieer uw ideale klant. Maak in gedachten een gedetailleerd beeld van wie uw ideale klant is. Vraag jezelf af wat voor soort persoon je product waarschijnlijk zal kopen en je bedrijf zal ondersteunen.
   • Probeer ten minste vijf functies van uw basisclient te identificeren. De meest voorkomende kenmerken om te overwegen zijn leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, aantal kinderen (indien aanwezig), woonplaats, beroep en interesses.
   • Als je al klanten hebt, denk dan eens aan een voorbeeld van je meest loyale klanten. Vraag jezelf af welke functies ze delen om je te helpen het profiel van je ideale klant op te bouwen.

4. 
   

   
   Vraag waar uw klanten naartoe gaan. Als u uw ideale klanten wilt vinden, moet u hen fysiek en virtueel bereiken op de plaatsen waar ze geen familie van u zijn.
   • Probeer na te denken over drie of vijf plaatsen waar uw klanten naartoe kunnen gaan. Als uw klantenbestand bijvoorbeeld hoofdzakelijk alleenstaande studenten is, vindt u ze op de campus, in cafés en bibliotheken.
   • Bedenk verschillende manieren om op deze plaatsen uw ideale klant te bereiken. Met hetzelfde voorbeeld kunt u overwegen uw advertentie aan een tabel met informatie te hangen op de plaatsen die u heeft geïdentificeerd.

5. 
   

   
   
   
   Bestudeer de concurrentie. Identificeer een paar succesvolle concurrenten en probeer erachter te komen hoe zij het doen om de klanten aan te trekken waarop u zich richt. Analyseer hun marketingstrategieën en bepaal welke aspecten van deze strategieën mogelijk voor uw eigen bedrijf werken.
   • Aangezien uw concurrenten hun geheimen waarschijnlijk niet met u willen delen, moet u zelf wat onderzoek doen in plaats van ze rechtstreeks te vragen.
   • Let op het soort advertenties dat ze gebruiken en waar ze worden blootgesteld. Probeer terug te keren naar het professionele netwerk dat ze gebruiken. Zelfs als u de exacte cijfers en statistieken niet kunt vinden, kan wat onderzoek u een idee geven hoe u aan de slag kunt.

Deel 2 Adverteren

1. 
   

   
   Adverteren op internet Naarmate het bedrijf steeds virtueler wordt, wordt adverteren op internet nog belangrijker dan nu. Controleer met name de advertentie-opties die worden aangeboden door sociale netwerken en professionele advertentieservices.
   • Als je nog geen virtuele aanwezigheid hebt gehad, doe dat dan meteen. Internetsites, blogs en accounts op sociale netwerken kunnen uw zichtbaarheid vergroten, waardoor het waarschijnlijker is om klanten aan te trekken die uw pagina toevallig vinden.
   • Daarnaast kunt u ook online advertenties maken voor uw bedrijf. Meer informatie over advertentiemogelijkheden op basis van kosten per klik, Google Adsense en Facebook.

2. 
   

   
   Denk aan gedrukte advertenties. Gedrukte advertenties zijn meestal een goedkope manier om uzelf te bevrijden van de digitale wereld en de echte wereld te betreden. U kunt kleine en grote printadvertenties verspreiden.
   • Kranten maken deel uit van de grootschalige middelen voor gedrukte reclame. Met steeds minder krantenabonnementen moet u onderzoek doen en ervoor zorgen dat uw doelgroep de krant leest waarop u uw advertentie wilt afdrukken.
   • Denk ook aan andere opties zoals flyers, posters, ansichtkaarten en advertenties in dozen. De kosten zijn meestal laag, maar u moet nadenken over hoe u deze advertenties het beste kunt distribueren voor uw doelgroep.

3. 
   

   
   Meer informatie over tv- en radioadvertenties. Televisie- en radioadvertenties zijn veel voorkomende vormen van traditionele reclame, maar zijn meestal vrij duur. U kunt echter klanten aantrekken die deze voorkeur gebruiken, afhankelijk van uw product en doelgroep.
   • Houd er rekening mee dat tv-advertenties tussen deze twee opties meestal het duurst zijn.
   • Als u ervoor kiest om deze vormen van adverteren te gebruiken, moet u zich vertrouwd maken met de programmering van het kanaal of station waarop u wilt adverteren. In plaats van een uitgebreide reclamecampagne, richt u zich op een of twee specifieke programma's die waarschijnlijk door uw doelgroep worden gevolgd.

4. 
   

   
   Sponsorevenementen gerelateerd aan het werkgebied van uw bedrijf. Als u het zich kunt veroorloven, plant u een evenement waarmee u uw producten aan potentiële klanten kunt laten zien. Om mensen aan te moedigen om te komen, moet je je richten op het organiseren van een leuk evenement in plaats van op verkoop.
   • Als u bijvoorbeeld uw cateringdiensten wilt verkopen, bied dan uw deelname aan een evenement met veel mensen aan of moedig lokale bedrijven aan om een ​​evenement te organiseren dat u maaltijden zou kunnen bieden. U kunt bijvoorbeeld ambachtslieden bij u in de buurt aanmoedigen om een ​​show van hun talenten te organiseren en u kunt aanbieden om de cateraar van het evenement te zijn.

5. 
   

   
   Neem deel aan evenementen gerelateerd aan uw activiteit. Lees het nieuws om tentoonstellingen of andere evenementen te spotten met betrekking tot de producten die u aanbiedt. Neem deel aan deze evenementen en gebruik ze om potentiële klanten te vinden die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw vakgebied.
   • Zoek naar groepen in uw stad en organisaties die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw producten of services en volg de evenementen die ze organiseren. Als u bijvoorbeeld boeken verkoopt, kunt u deelnemen aan evenementen die worden georganiseerd door leesgroepen of schrijfgroepen.

6. 
   

   
   Bieden monsters. Een van de beste manieren om de waarde en kwaliteit van uw producten te bewijzen, is om een ​​voorbeeld te geven aan de potentiële klanten die u ontmoet. Als een persoon de steekproef die u aanbiedt, op prijs stelt, kunnen ze terugkomen en u een grotere hoeveelheid of een betere versie kopen.
   • De cosmetica-, parfum- en voedingsbedrijven zijn goed bekend in dit gebied. Kleine dozen met monsters kunnen potentiële klanten aanmoedigen om een ​​hele fles te kopen. Een klein snoepje kan een klant aanmoedigen om een ​​doos te kopen.

7. 
   

   
   Trek potentiële klanten aan door hen speciale aanbiedingen aan te bieden. Stuur ze kortingsbonnen, coupons of andere speciale aanbiedingen op maat van uw doelgroep. Wanneer iemand uw winkel binnenkomt om van dit aanbod te profiteren, maak dan van de gelegenheid gebruik om uw product te promoten en er een vaste klant van te maken.
   • Als u bijvoorbeeld een café runt en gratis koffie aanbiedt tijdens speciale couponpresentaties, probeer dan mensen die u de coupon komen geven aan te moedigen om ook een gebak of sandwich met koffie te kopen. Geef ze anders een gratis klantenkaart waarmee ze na het kopen van tien gratis koffie kunnen drinken.

8. 
   

   
   Opvolgen. Als u rechtstreeks contact opneemt met een nieuwe prospect, kunt u overwegen om een ​​brief te bellen of te schrijven om te controleren of ze nog steeds zaken met u willen doen.
   • Wees beleefd, maar direct.
   • Herinner hem eraan wie u bent en wat u verkoopt en vraag hem of hij uw bedrijf wil ondersteunen.
   • Als uw contactpersoon momenteel niet geïnteresseerd is, gooit u zijn contactgegevens nog niet weg. Vraag hem of hij later gecontacteerd wil worden of dat hij iemand kent die mogelijk geïnteresseerd is.

Deel 3 Breid uw netwerk uit

1. 
   

   
   Ga naar je vrienden en familie. Uw persoonlijke netwerk kan eigenlijk een geweldige manier zijn om een ​​professioneel netwerk op te bouwen. Zelfs als uw dierbaren niet geïnteresseerd zijn in het product dat u maakt, kennen ze misschien iemand die dat wel is.
   • Uw familie en vrienden kunnen u ook dienen als gratis reclame. Als ze je product hebben geprobeerd en als ze het leuk vinden, is de kans groot dat ze het aan andere mensen zullen aanbevelen. De persoonlijke verbinding tussen jou zorgt ervoor dat ze je willen zien gedijen.

2. 
   

   
   Neem contact op met uw bestaande klanten. Leer uw klanten beter kennen. Ontdek wat hen tot uw samenleving heeft aangetrokken en wat ze wel of niet leuk vinden. Pas uw marketingplan aan op basis van uw waarnemingen.
   • Houd er rekening mee dat iedereen anders is, dus de ervaring van een van uw klanten komt mogelijk niet exact overeen met de ervaring van een andere klant. In plaats van uw marketingstrategie aan te passen aan ieders zorgen, moet u zich richten op de overeenkomsten van al uw klanten.

3. 
   

   
   Stel een sponsorprogramma op. Moedig uw huidige klanten aan om u nieuwe klanten te sturen door hen geschenken aan te bieden voor elke sponsoring. In de meeste sponsorprogramma's ontvangen zowel de sponsorcliënt als de nieuwe klant een geschenk.
   • U kunt bijvoorbeeld de klant aanbieden die 10% korting op zijn volgende aankoop sponsort, terwijl de nieuwe klant 5% korting ontvangt.
   • U kunt voor elke sponsoring een klein geschenk of een tegoedbon aanbieden. Zorg er echter voor dat u iemand kiest die uw doelgroep zal aanspreken.

4. 
   

   
   Partner met andere bedrijven. Vind bedrijven die uw doelgroep aanspreken zonder rechtstreeks met u te concurreren. Zoek een regeling tussen u en dit bedrijf waarvan u beiden zult profiteren door de producten van het andere bedrijf te promoten.
   • Als u bijvoorbeeld cosmetica verkoopt, gaan uw doelklanten waarschijnlijk ook naar kapsalons, kledingwinkels, parfumwinkels of juweliers. Deze winkels zijn gekoppeld aan de uwe door de klanten die ze bezoeken, maar omdat ze niet dezelfde producten verkopen als u (cosmetica), zijn ze geen directe concurrenten.
   • Probeer een overeenkomst te vinden met een van deze bedrijven. Bied een korting of gratis product aan hun klanten aan als zij naar uw winkel komen om hun product op te halen. Bied aan om hetzelfde te doen voor klanten die naar uw winkel komen, zodat het voorstel iedereen ten goede komt.

5. 
   

   
   Zoek naar opmerkingen. Vraag uw klanten, uw potentiële klanten, uw werknemers en uw medewerkers tijdens al deze fasen naar hun mening. Analyseer opmerkingen zorgvuldig en gebruik ze om erachter te komen of u wijzigingen moet aanbrengen.
   • De opmerkingen zijn des te belangrijker wanneer een klant besluit uw producten niet te kopen. Ontdek waarom hij niet wilde kopen om dingen te verbeteren die hij niet leuk vond.