Een Uber-account verwijderen

Inhoud

• stadia
• Methode 1 Gebruik de Uber-website
• Methode 2 E-mail gebruiken

In tegenstelling tot het bestellen van een race op Uber, is het beëindigen van een Uber-account behoorlijk opwindend en verwarrend. Het verwijderen van het account wordt zelfs niet aangegeven op de "Help" -pagina van de officiële website. Om een ​​Uber-account te verwijderen, moet u een annuleringsverzoek per e-mail indienen. Gelukkig biedt een sjabloon om te kopiëren / plakken om de taak te vergemakkelijken.

stadia

Methode 1 Gebruik de Uber-website

1. Ga vanuit uw internetbrowser naar de Uber-ondersteuningspagina. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   Klik op "Toepassen". Klik op de startpagina van het Helpcentrum op de link 'Toepassen' rechtsboven in het scherm. Deze link zou u moeten omleiden naar een pagina met een formulier om in te vullen.
   • U kunt ook naar beneden gaan op de blauwe link 'Verzoek verzenden' - zodat u naar dezelfde pagina met het formulier wordt geleid.

3. 
   

   
   Vul het formulier in en leg uit dat u uw account wilt annuleren. Geloof het of niet, Uber heeft geen eenvoudige functie om een ​​account te verwijderen. In plaats daarvan moet u uitdrukkelijk een verzoek sturen naar de klantenservice van dber om uw account te verwijderen. In het aanvraagformulier moet u het e-mailadres opgeven dat aan uw account is gekoppeld, een titel voor de e-mail (gebruik een gemakkelijk te begrijpen titel zoals "Account verwijderen"), een korte beschrijving van uw probleem en de stad waar u woont. U hoeft geen bijlage toe te voegen.
   • Gebruik het onderstaande voorbeeld als u niet zelf de beschrijving van uw probleem wilt typen.
   • Hallo,
   • : : Ik ben . Mijn e-mailadres is . Mijn telefoonnummer is . Ik wil mijn Uber-account en mijn betalingsinformatie zo snel mogelijk verwijderen. Voorheen gebruikte ik de creditcard van het bedrijf, maar ik ben onlangs van baan veranderd.
   • : : Met vriendelijke groeten,
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Klik op "Verzenden". Zodra het verzoek is gedaan, moet de klantenservice binnen korte tijd contact met u opnemen om uw account te verwijderen. Als u uw aanvraag één werkdag verzendt, wordt uw account binnen een uur beëindigd.
   • Houd er rekening mee dat sommige online bronnen beweren dat, afhankelijk van de reden voor het verwijderen van uw account, de verwerkingstijd sterk kan variëren. De redenen die in het voorbeeld worden gegeven, zijn volgens onze empirische gegevens behoorlijk effectief en maken het mogelijk om snel een resultaat te verkrijgen.

Methode 2 E-mail gebruiken

1. 
   

   
   Stuur een email naar [email protected]. Een andere manier om uw account te verwijderen is om rechtstreeks via e-mail contact op te nemen met de klantenservice van uber. Voer in het hoofdgedeelte van uw e-mail uw accountgegevens in (naam, e-mailadres en telefoonnummer) en leg uit waarom u uw account wilt verwijderen zoals in het bovenstaande voorbeeld.
   • Gebruik voor uw e-mail een duidelijke en expliciete bewoording zoals "Verzoek om accountverwijdering". U wilt niet dat uw e-mail door iets onbelangrijks wordt verward.
   • Houd er rekening mee dat u ook specifiek in de hoofdtekst van uw e-mail kunt aangeven dat u niet langer e-mails van Uber wilt ontvangen om er zeker van te zijn dat u geen extra spam meer ontvangt.

2. 
   

   
   
   
   Wacht op een follow-up e-mail. De klantenservice moet je overdag beantwoorden (in de week is de vertraging meestal korter). Meestal bevat deze e-mail een officiële bevestiging dat uw account is verwijderd. Als dit niet het geval is, geeft de klantenservice van Uber aanvullende instructies voor het verwijderen van uw account.

3. 
   

   
   Gebruik desgewenst een voorbeeldbrief. Om tijd te besparen, probeer je gewoon de hoofdtekst van je brief te vervangen door het onderstaande voorbeeld. Dit zou goed moeten werken voor de meeste accountbeëindigingen.
   • Hallo,
   • :: Ik neem contact op met uw klantenservice omdat ik mijn account wil annuleren. Mijn naam is . Het e-mailadres en telefoonnummer dat aan mijn account is gekoppeld, zijn . Ik wil me ook afmelden voor de Uber-mailinglijst om in de toekomst geen e-mails meer te ontvangen van Uber. Laat het me zo snel mogelijk weten als deze bewerking mogelijk is.
   • : : Met vriendelijke groeten,
   • : :